Política de Troca
Só realizamos troca em caso de defeito no produto.
Todos os nossos produtos são personalizados e fabricados após a compra, por isso não será efetuada troca de produtos que foram selecionados errados. Em nosso site você tem duas opções, uma para selecionar o modelo certo na página de cada produto e outra para confirmar o modelo antes de finalizar a compra, no campo "Confirme a marca, o modelo e a tecnologia de seu celular". Se você selecionar errado e confirmar errado, não será realizado a troca, atente-se na hora de selecionar o modelo e realizar seu pedido.
IMPORTANTE: Porque pedimos para confirmar a tecnologia do seu aparelho?
Alguns modelos possuem tamanhos diferentes, exemplo, o celular Samsung A32 4G é de tamanho diferente do Samsung A32 5G, por isso ao confirmar a marca e o modelo, selecione a tecnologia para não ter erro. Onde você descobre a tecnologia, jogando a numeração do modelo do seu celular no Google ou acessando as configurações do seu celular.
Como solicitar a troca da sua case por defeito?
Para solicitar a troca por defeito basta envia um e-mail para [email protected] descrevendo a sua solicitação e o motivo, ou envie um whatsapp com seu nome completo e número do seu pedido para 51981274494 que responderemos o mais breve possível.
Regras para trocas e devoluções:
- Ao realizar sua compra de cases você concorda que não poderá trocar seu produto caso tenha selecionado o modelo errado, e ou tenha trocado de celular.
- Serão efetuadas trocas de cases que apresentem algum defeito mediante sua fabricação.
- Você podera solicitar reembolso ou a troca até 7 dias apos o recebimento.
Qualquer dúvida ou sujestão nos chame no whatsapp